Política de Calidad

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DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD DE QUINTA ENERGY

Quintas Energy Group es un gestor de activos especializado en el sector de las energías renovables.

Nuestra visión es ser una empresa líder, competitiva y sostenible, que ofrece servicios innovadores y es un ejemplo de ciudadano corporativo, un empleador comprometido y un proveedor de servicios de confianza.

Nuestra misión es contribuir a la transición energética desplegando con éxito el capital y la experiencia en activos de tecnología limpia y nuevos modelos de generación de energía. Nos proponemos intensamente proporcionar a los clientes y a las partes interesadas los mejores estándares en todas las áreas de nuestros servicios.

La empresa pretende conseguir lo anterior mediante la implantación de un sistema de gestión de la calidad que cumple con la norma internacional de buenas prácticas ISO 9001:2015. Incluye el compromiso de cumplir con los requisitos de nuestros clientes, aprender de la retroalimentación de los clientes y el desarrollo continuo del sistema y asegurar que siga siendo eficaz.

Nos comprometemos a proporcionar un servicio de alta calidad de forma constante. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes servicios que cumplan y superen sus expectativas. Sólo proporcionando una calidad de servicio sobresaliente lograremos nuestros objetivos de éxito a largo plazo y mejoras sostenidas.

En España, Quintas Energy S.A. ha implantado con éxito la norma ISO 9001:2015 para el Asesoramiento y Gestión de Inversiones en Energía Solar. El mismo sistema de gestión de calidad se está aplicando en todas nuestras áreas de negocio y sucursales.

Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se basa en el marco de la norma ISO 9001:2015 e incluye los siguientes elementos:

  1. Objetivos de calidad medibles que reflejan nuestros objetivos empresariales.
  2. Revisión periódica y auditorías de calidad de nuestros procesos internos.
  3. Revisiones por parte de la dirección de los resultados de las auditorías, las opiniones de los clientes y las reclamaciones.
  4. Informes detallados y comunicación a todas las partes interesadas.
  5. Revisión y control de los procedimientos por parte de un equipo de cumplimiento interno y de los responsables de los procesos.
  6. Recogida y supervisión periódica de los comentarios de los clientes.
  7. Gestión, mejora y control detallados de los procesos.
  8. Fuerte control de incidentes, respuesta e informes.
  9. Formación y desarrollo para nuestros empleados.

Nuestra política de calidad está disponible para las partes interesadas en nuestra página web. Exigimos a todos los empleados que lean la política y que la incorporen a sus prácticas.

La dirección es la máxima responsable de la calidad, pero nos aseguramos de que todos los empleados comprendan sus responsabilidades en sus propias áreas de trabajo para ayudar a garantizar que la calidad esté integrada en toda la empresa.

 

La fecha de revisión de la política es el 1 de enero de 2021.