Gestione degli incidenti

Descrizione del Servizio

Raggiungere gli obbiettivi strategici dei propri clienti è lo scopo principale di Quintas Energy. In quest’ottica, occorre essere in grado di gestire ogni tipo di situazione che può presentarsi in campo: mantenere una comunicazione efficiente e relazionarsi periodicamente con terzi (EPCs, O&M, compagnie assicurative ecc) è quindi un elemento chiave.

Quintas Energy fornisce una gestione indipendente degli incidenti critici che richiedono una specifica attenzione al fine di essere risolti correttamente. Ridurre il tempo di riparazione, minimizzare le perdite di produzione ed i rischi ad essa connessi sono solo alcuni dei risultati di questa gestione congiunta che coinvolge tutte le parti interessate. Il processo si conclude poi con la redazione di reports dettaglati per il cliente dove vengono analizzati i dati principali e la valutazione di una possibile ricorrenza sistematica del problema.

 

A seconda dello scopo pattuito con i propri clienti, questo servizio può includere un’analisi dettagliata degli incidenti che hanno interessato i componenti principali dell’impianto (strings, inverters, trasformatori, switchgears ecc). Quintas Energy può contare sulla comprovata esperienza della gestione degli incidenti del proprio parco solare di più di 3GW. Inoltre, il database interno di QE fornisce un approccio metodico ad ogni tipo di incidente nel completo rispetto degli standard di qualità imposti dalla normativa ISO 55001 in materia di Asset Management.

Principali elementi
  • Gestione degli incidenti fino alla completa soluzione
  • Dettagliata descrizione del processo di risoluzione delle incidenze
  • Contatto e relazione diretta con terzi
  • Supporto del team assicurativo di Quintas Energy
  • Supporto nelle richieste di sostituzione in garanzia

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Service Outputs

QE Ariadne – Inicidents Management Dashboard

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