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QX - 09 Case of Study

Calcula el Tiempo de Resolución de Incidencias del Operador para Detectar Incumplimientos Contractuales

Gestión de activos
Garantía contractual
Control del operador

Este caso de estudio destaca la implementación exitosa de una solución automática para calcular el tiempo de resolución de problemas de indisponibilidad de inversores en un porfolio de 60 activos fotovoltaicos en España, operados por 6 diferentes operadores. La solución automatizada compara el tiempo de resolución con los límites establecidos en cada contrato de operación y mantenimiento, y notifica automáticamente al operador en planta cuando se acerca a superar el tiempo de resolución establecido. Esta automatización ha permitido al equipo de gestión ahorrar tiempo en el análisis de problemas de indisponibilidad, obtener una visión precisa de los incumplimientos contractuales y centrar sus esfuerzos en los problemas que tienen un impacto relevante a nivel de portfolio.

CONTEXTO

El propietario del portfolio, compuesto por 60 activos fotovoltaicos con una capacidad media de 5 MW en España, se enfrentaba a desafíos en la gestión de problemas de indisponibilidad de inversores debido a la diversidad de operadores y contratos de operación y mantenimiento.

DESAFÍOS

El propietario enfrentaba los siguientes desafíos:

  • Diversidad de Contratos: Cada operador tenía contratos de operación y mantenimiento con límites de tiempo de resolución diferentes.
  • Gestión Manual: Evaluar manualmente el cumplimiento de los tiempos de resolución en un portfolio de esta magnitud era laborioso y 
    propenso a errores.
  • Enfoque Estratégico: Era difícil identificar los problemas de indisponibilidad que tenían un impacto significativo en el rendimiento del portfolio.

SOLUCIÓN

Quintas Analytics desarrolló una solución completa para abordar los desafíos mencionados:

  • Recopilación de Datos del SCADA: La solución recopiló y procesó automáticamente datos del SCADA relacionados con problemas de indisponibilidad de inversores.
  • Cálculo de Tiempo de Resolución: Se calculó automáticamente el tiempo de resolución de cada problema y se comparó con los límites contractuales.
  • Notificaciones Automáticas: Cuando el tiempo de resolución se acercaba al límite contractual, se enviaban notificaciones automáticas al operador en planta.
  • Priorización Estratégica: El equipo de gestión pudo centrar sus esfuerzos en problemas que tenían un impacto relevante en el porfolio.
QX 09 Case of use - Report

RESULTADOS Y BENEFICIOS

La implementación de la solución automatizada tuvo un impacto positivo en la gestión de problemas de indisponibilidad de inversores:

1. Ahorro de Tiempo: El proceso de evaluación automatizada eliminó la necesidad de análisis manual y ahorro significativo de tiempo
2. Cumplimiento Contractual: Se aseguró el cumplimiento de los límites de tiempo de resolución establecidos en los contratos.
3. Enfoque Estratégico: El equipo de gestión pudo concentrarse en problemas que realmente afectaban al rendimiento del portfolio.
4. Mejora de Relaciones con Operadores: Las notificaciones automáticas permitieron una comunicación efectiva con los operadores en planta.

CONCLUSIONES

La solución implementada para la gestión de problemas de indisponibilidad de inversores en un porfolio fotovoltaico en España demostró ser esencial para mejorar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de los contratos de operación y mantenimiento. La automatización en la evaluación y notificación permitió al equipo de gestión centrar sus esfuerzos en problemas estratégicamente importantes, mejorando la rentabilidad y la calidad de servicio en el portfolio. Este enfoque puede servir como modelo para la gestión de activos similares en un entorno operativo diverso.

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